Dla wiêkszo¶ci z nas ubezpieczenie jako forma przerzucenia ryzyka, czy to zwi±zanego z posiadaniem i u¿ytkowaniem mieszkania, pojazdu czy prowadzeniem dzia³alno¶ci gospodarczej, jest rozwi±zaniem, z którego w ostateczno¶ci woleliby¶my nie korzystaæ. Po có¿ nam dodatkowe problemy zwi±zane ze szkod± i jej likwidacj±?
Z drugiej strony, w razie jakiegokolwiek zdarzenia, za które odpowiedzialno¶æ wziê³o towarzystwo ubezpieczeniowe inkasuj±c przy tym jednocze¶nie odpowiedni± sk³adkê, ka¿dy z nas wola³by, aby formalno¶ci zwi±zane z samym zg³oszeniem wyst±pienia zdarzenia ubezpieczeniowego, a nastêpnie z ustaleniem odpowiedzialno¶ci i wyp³at± odszkodowania by³y maksymalnie uproszczone i przejrzyste. W praktyce rzadko jednak siê to udaje, z ró¿nych przyczyn tkwi±cych zarówno po stronie ubezpieczonego jak i ubezpieczyciela.
Zg³oszenie szkody ma wp³yw na jej dalszy sposób likwidacji
Bardzo czêsto ju¿ w momencie samego zg³oszenia komplikujemy mo¿liwo¶æ sprawnej likwidacji szkody nie przekazuj±c zak³adowi ubezpieczeñ wszystkich informacji, które mog± byæ istotne.
Z uwagi na fakt, ¿e nam samym, jako poszkodowanym, mo¿e byæ do¶æ ciê¿ko obiektywnie oceniæ i przedstawiæ okoliczno¶ci zwi±zane ze zdarzeniem szkodowym, skupmy siê najbardziej na faktach, na plan dalszy odsuwaj±c nasz± ocenê i interpretacjê ich wyst±pienia.
W kontek¶cie szkód komunikacyjnych na etapie zg³oszenia szkody najbardziej istotne, oprócz danych identyfikuj±cych sam przedmiot ubezpieczenia, jest okre¶lenie przyczyny zdarzenia. To ona bowiem stanowi podstawê, na której ubezpieczyciel przyjmuje, b±d¼ nie, odpowiedzialno¶æ.
W przypadku zg³oszenia szkody z ryzyka OC sprawcy kwestia odpowiedzialno¶ci uregulowana jest w Ustawie o ubezpieczeniach obowi±zkowych, Ubezpieczeniowym Funduszu Gwarancyjnym i Polskim Biurze Ubezpieczycieli Komunikacyjnych.
W kontek¶cie natomiast zdarzeñ zg³aszanych z ubezpieczenia dobrowolnego autocasco zakres ochrony ubezpieczeniowej reguluj± ogólne warunki ubezpieczenia i w zale¿no¶ci od konstrukcji umowy, zdarzenia, za które ubezpieczyciel ponosi odpowiedzialno¶æ wymienione s± literalnie, b±d¼ jedynie poprzez wykluczenie ryzyk, które mog± j± wy³±czaæ.
Na etapie zg³aszania szkody opiszmy jej okoliczno¶ci, a tak¿e przeka¿my parametry, których wymaga ubezpieczyciel jak najdok³adniej, dziêki temu mo¿emy liczyæ na sprawniejszy przebieg likwidacji szkody. Czêsto bardzo pomocne s± gotowe kwestionariusze zg³oszenia szkód, które zazwyczaj znajdziemy na stronie internetowej zak³adu ubezpieczeñ.